Отчет по практике в салоне красоты

В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, расширением возможностей внешнеэкономической деятельности значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений.

Глава 1. Теоретическая часть

1.1 Специфика рынка услуг

Природа сферы услуг, особенности, отличающие услугу от ма¬териального товара, обусловливают специфику рынка услуг кото¬рый рассматривается в единстве с товарным рынком как одна из его разновидностей, подчиняющаяся общим законам рыночной экономики. При этом выделяют:

• высокий динамизм;

• территориальную сегментацию и локальный характер; высокую скорость оборота капитала вследствие короткого производственного цикла;

• преобладание малых и средних предприятий, а также их вы¬сокую чувствительность к рыночной конъюнктуре в связи с невозможностью транспортировать и складировать услуги; специфику процесса оказания услуг, связанную с личным контактом производителя и потребителя; индивидуальность и не стандартность оказываемых услуг и технологий во многих отраслях;