Разрешение конфликтов социальным работником

Актуальность исследования. Социальная работа как вид профес-сиональной деятельности и социальный институт, не может существовать без мощной теоретической базы, включающей в себя как собственно тео-рии социальной работы, так и значительный концептуальный материал наук гуманитарного и естественнонаучного цикла. Именно в силу инте-гративности данного вида деятельности, социальная работа должна опи-раться на парадигмы различных теорий. В современной литературе суще-ствуют разнообразные подходы к концепции социальной работы, которые зависят от различного понимания содержания ее деятельности.

ГЛАВА I. ТЕОРИИ КОНФЛИКТА В КОНТЕКСТЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

1.1. Социальный конфликт и профессиональная социальная работа

Будучи одной из фундаментальных социальных парадигм ХХ в., тео-рия конфликта не только может, но и должна быть, воспринята и использо-вана современной теорией социальной работы; ибо конкуренция и, как след-ствие, конфликт лежат в основе всех видов и форм социальных практик и взаимодействий. В рамках социальной работы конфликт может рассматри-ваться на нескольких уровнях:

1. Конфликт как фундаментальная социологическая теория – методоло-гическая база деятельности социального работника, отправная точка для рефлексии, определяющая место конфликта в обществе, в социальном взаи-модействии. Это позволяет осознать его диалектичность как явления всеобъ-емлющего, несущего в себе как положительные, так и отрицательные функ-ции, способного выступать как основой дестабилизации, так и стабильности социальных отношений.