Информационные технологии управления гостиницей

С точки зрения технических достижений, компьютерная ре¬волюция в сфере туристского бизнеса России превзошла все ожидания. С точки зрения экономических затрат на внедрение компьютерных технологий, нужно отме-тить, что в каждой компании выделяются различные средства на данные це-ли. Это доказывают недавние исследования менеджмента компью¬терных систем, проведенные в ведущих туристских компаниях России.

1. Теоретическая часть. Использование диалогических режимов решения важнейших экономических задач и ис-пользованием АРМ

Большинство компаний уже успешно компьютеризировали основную часть их рутинного делопроизводства и форму веде¬ния бухгалтерского учета. Многие руководители турфирм отме¬чают, что компьютеры оказали силь-нейшее влияние на ключе¬вые действия компаний. Многие компании продви-нулись до компьютеризации технологических операций.

В качестве примера сошлемся на фирму «РВБ-Тур», исполь¬зующую в своей деятельности специализированный программ¬ный продукт для тур-фирм, который называется Voyage Office Pro. Это наиболее полная из суще-ствующих компьютерных про¬грамм – версия описания процесса делопроизводства и бухгал¬терии для работы туристских фирм.