Особенности стратегического менеджмента в туризме

Название работы: Особенности стратегического менеджмента в туризме

Скачать демоверсию

Тип работы:

Курсовая практика

Предмет:

Ресторанно-гостиничный бизнес, бытовое обслуживан.

Страниц:

31 стр.

Год сдачи:

2011 г.

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАО «ЛАНТА-ТУР ВОЯЖ». 4

1.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИСТОРИИ КОМПАНИИ. 4

1.2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА КОМПАНИИ 8

1.3. МИССИЯ И СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ КОМПАНИИ. 11

2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ЛАНТА-ТУР ВОЯЖ». 13

2.1. МАКРОЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТРАСЛИ 13

2.2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ SWOT- АНАЛИЗА. 17

3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕР ПО РАЗВИТИЮ ЗАО «ЛАНТА – ТУР ВОЯЖ». 20

3.1. ВЫБОР СТРАТЕГИИ. 20

3.2. ОПИСАНИЕ СТРАТЕГИИ. 28

3.3. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ. 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 31

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 32

Выдержка:

Введение.

Несколько десятилетий назад подход многих больших и пре¬успевающих компаний к стратегическому планированию был случайным. Пока все шло хорошо, они не особо беспокоились об установлении конкретных целей. Они также редко пытались определить мар¬шруты и графики движения к успеху.

Сегодня положение вещей иное. Большинство настроенных на успех менеджеров посвятили себя концепции стратегического управления. Они не станут рассматривать ка¬кие-либо действия без планирования жизненно важных областей бизнеса: туристского продукта, маркетинга, трудовых ресурсов, финансов и даже связей с общественностью. Менеджеры стараются сделать все возможное, планируя жизненный путь туристского предприятия и выбирая стратегии поведения на рынке туристских услуг.

1. Общая характеристика ЗАО «Ланта-Тур Вояж».

1.1. Характеристика вида деятельности и истории компании.

ЗАО «Ланта-Тур вояж» является одним из ведущих российских туроператоров, сотрудничает с более чем 400 агентствами в России, странах СНГ и Балтии, с восемью московскими агентствами имеет договор о франчайзинге. Лицензия № 348211, сертификат соответствия РОСС RU.У053.У00390.

Торговая марка «Ланта-Тур» была учреждена в 1991 году. В 1997 году компания была реорганизована в холдинг «Ланта-Тур вояж», который осуществляет свою деятельность под единой торговой маркой.

Компания специализируется на групповом и индивидуальном туризме, обеспечивает все виды туристских услуг: бронирование отелей, прокат автомобилей, экскурсионно-транспортное обслуживание, предварительный заказ театральных билетов и другое.

Скачать демоверсию

Особенности стратегического менеджмента в туризме

Название работы: Особенности стратегического менеджмента в туризме

Похожие работы на данную тему