Содержание:
Введение 3
Глава 1. Качество продукции
1.1 Качество продукции и факторы, влияющие на него 5
1.2 Показатели качества и методы их оценки 10
1.3 Управление качеством 15
Глава 2. Роль качества продукции в повышении конкурентоспособности предприятия
2.1. Конкурентоспособность продукции, ее сущность и 20
методы определения.
2.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Пути ее повышения с помощью улучшения качества продукции 25
Заключение 33
Список использованной литературы 35