Введение
На современном этапе трудно представить себе организацию или предпринимателя, которому не приходилось бы принимать управленческое решение. Количество информации, которую необходимо переработать для выработки эффективных управленческих решений, настолько велико, что оно давно превысило человеческие возможности. Именно трудности управления современным производством обусловило широкое использование электронно-вычислительной техники, разработку автоматизированных систем управления, что потребовало создания нового математического аппарата и экономико-математических методов.
*
*
3.3. Принятие и организация управленческого решения
Рассмотрим более детально комплекс мероприятий, которые предлагаются к внедрению в ООО «Медэкс» в рамках реализации стратегии повышения прибыльности предприятия.
С целью повышения уровня удовлетворения потребностей клиентов в ООО «Медэкс» предлагаются к внедрению следующие дополнительные услуги:
- обучение персонала;
- консультации в сфере правовых вопросов, вопросов бухгалтерского учета и налогообложения;
*
*
Заключение
На основании проведенного исследования сделаны следующие выводы.
Принятие решений является одним из основных составляющих любого управленческого процесса.
Первый блок этапов разработки управленческого решения включает такие этапы, как получение информации о ситуации, анализ ситуации, диагностика ситуации, выявление проблемной ситуации, разработка прогноза развития ситуации, постановка проблемы, формирование целей.
В состав второго блока этапов разработки управленческого решения входят постановка задачи, генерирование альтернативных вариантов решений, отбор основных вариантов управленческих воздействий, разработка сценариев развития ситуации, а также экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий.