Вопросы по маркетингу

1. На примере пяти известных фирм дать, по Вашему мнению, «правильное» положение о миссии этих фирм.

Миссия организации является важнейшей составляющей стратегического плана развития любой компании. Во многих компаниях разрабатываются офици-альные формулировки миссии. Формулировка миссии – это формулировка основ-ной цели компании: чего она хочет достичь в самом широком смысле. Четкая формулировка миссии действует как «невидимая рука», которая направляет со-трудников компании, позволяя им работать независимо и в то же время коллек-тивно для достижения общих целей компании.

Формулировка миссии компании должна быть ориентированной на рынок. Определение деятельности с точки зрения рынка лучше, чем определения с точки продукции или технологии. Товары или технологии рано или поздно все равно устаревают, а основные потребности рынка могут остаться прежними навсегда. Миссия, ориентированная на рынок, определяет деятельность компании с учетом его направленности на удовлетворение основных потребностей покупателей. За-частую прозорливость помогает определить наилучшую миссию. Так президент Sony Акио Морита хотел, чтобы каждый человек имел доступ к «персональному переносному звуку», и его компания создала мини-плейер Walkman, который можно носить с собой.