Введение
Ни один человек не может не познать на практике процесса принятия решений. Как способность к коммуникациям, так и способность принимать решения, это умение, развиваемое с опытом. Каждый из нас в течение дня принимает сотни, а на протяжении жизни – тысячи и тысячи решений.
Решение – это выбор альтернативы.
В управлении принятие решения более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставки зачастую много выше. Частный выбор индивида сказывается, прежде всего на жизни его собственника и немногих связанных с ним людей. Менеджер выбирает направления действий не только для себя, но и для организации и других работников. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще важней – управленческие решения могут сильно влиять на жизнь многих людей, по меньшей мере, каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и, возможно, каждого в организации.
2. Управленческие решения и их эффективность на примере Департамента организации управления областной администрации Московской области
2.1. Краткая характеристика организации и проблемной ситуации
Департамент организации управления областной администрации Московской области (далее - департамент) является структурным подразделением администрации области.
Департамент создан с целью организации деятельности администрации области, обеспечения ее взаимодействия с органами государственной власти и органами местного самоуправления, организации государственной гражданской службы и проведения эффективной кадровой политики Губернатора области.
Его основными задачами являются:
1. Организация взаимодействия администрации области с органами местного самоуправления, органами государственной власти области, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти при решении вопросов социально-экономического развития области.
2. Организационное обеспечение мероприятий, проводимых администрацией области.
3. Координация работы по проведению административной реформы, реформы местного самоуправления, реформированию и повышению эффективности государственной гражданской службы, развитию кадрового потенциала государственной гражданской и муниципальной службы.