Введение
В настоящее время уделяется все большее внимание проблеме исследования поведения людей в реальных социальных группах в связи с возросшей необходимостью совершенствования управления общественными процессами. Такие исследования проводятся в рамках различных научных направлений, таких как философия, социология, социальная психология.
Каждый человек на протяжении своей жизни неодно¬кратно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие — будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли оценить верно сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обста¬новка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.
3. Анализ феноменов возникновения конфликтов
Конфликт – это константа человеческой жизни.
Мы живем в мире, где часто солнечный свет взаимопонимания заслоняется мрачными тучами обид, дует холодный ветер подозрений, сверкают молнии конфликтов.
Существуют разные конкретные причины конфликтов. Каждую из них можно выявить и, таким образом, предупредить столкновение, ссору. Дело в том, что конфликтная ситуация не всегда переходит в конфликт.
Любой человек в той или иной ситуации может вступить в конфликт. Но люди конфликтны по разным причинам. Бывают ситуативно и перманентно конфликтные личности. Первых вынуждает к конфликту сложившаяся ситуация. У вторых конфликтность — черта характера, проявляющаяся постоянно. К таким конфликтным личностям наиболее часто относится человек с завышенной или заниженной самооценкой. Он или протестует против требований старшего, сложившихся в коллективе норм поведения, или маскирует свое несогласие, создает видимость удовлетворения учебой, работой, коллективом. Очевидно, что во втором случае выявить и нейтрализовать конфликтную личность труднее. И нередко педагог даже не подозревает, кто в коллективе "воду мутит". А такого члена коллектива необходимо выявить и относиться к нему особенно внимательно, не давая повода для интриг.
Список литературы
1. Абалкина М.А., Абашкина Е.Б. Современные концепции личности в американской гуманистической психологии // Личность. Общение. Групповые процессы: Сборник обзоров. – М.: АН СССР, ИНИОН, 1991. – 161
2. Андреева Г. М. Социальная психология. М.:Аспект Пресс, 2000.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: Юнити, 2000.
4. Кох И.А. Конфликты и их регулирование. - Екатеринбург, 1997.
5. Леонов Н.И. Основы конфликтологии. - Ижевск. Изд-во УдГУ., 2000.
6. Беpезин С.В. Психологическая коppекция в условиях межличностного конфликта подpостков. - Самаpа, 1995.
7. Донченко Е.А., Титаpенко Т.М. Личность: конфликт, гаpмония. - Киев, 1997.
8. Еpшов А.А. Социально-психологические аспекты конфликтов. // Соци¬альная психология и социальное планиpование. / http://flogiston.df.ru/news/archive/frameset.html
9. Лисецкий К.С. Психология межличностного конфликта в стаpшем школьном возpасте. - Самаpа, 1995.
10. Хоpни К. Ваши внутpенние конфликты. - СПб, 1997.
11. Драгунова Т.В. “Кризис” объясняли по разному // Хрестоматия по возрастной психологии / Под ред. Д.И. Фельдштейна. М., 1996.
12. Фельдштейн Д.И. Психология развивающейся личности. М., 1996.
13. Формирование личности в переходный период от подросткового к юношескому возрасту / Под ред. И.В. Дубровиной. / http://psylib.org.ua/books/sarjv01/refer.htm