Система управления качеством за рубежом

Проблема качества является важным фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.

Актуальность выбранной темы. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг. Важнейшей составляющей всей системы является качество особенно на предприятиях промышленности.

В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) – всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества.

Проблемная ситуация. В связи с тем, что система управления качеством не соответствует современным реалиям, она требует пересмотра, в части систему, которая имеет сценарии превентивных мер, поскольку на текущем этапе функционирования системы происходит борьба в основном с последствиями несоблюдения системы управления качеством.