тема: ‘’Регистрация обращений граждан’’

Актуальность темы исследования. Работа с заявлениями и обращениями граждан представляет собой одно из наиболее значимых направлений деятельности органов государственной власти, местного самоуправления и иных государственных и муниципальных органов, поскольку представляет собой наиболее востребованную и доступную форму непосредственного взаимодействия граждан и публичной власти. Реализация административной реформы, предполагающая, помимо прочего, совершенствование работы с обращениями граждан, направленное на повышение доступности государственных и муниципальных услуг и дальнейшее совершенствование взаимодействия государства с институтами гражданского общества, актуализирует проблематику исследования современных тенденций гражданской активности и расширения теоретических и методологических основ социального управления, которое должно строиться с учетом интересов всех участников соответствующих процессов.

…………………………………………………..