Анализ использования Интернета в гостиничном бизнесе

Актуальность темы исследования связана с постоянно возрастающим значением Интернет- пространства и Интернет- технологий в разных сферах туризма и индустрии гостеприимства. Постоянный рост количества пользователей Интернета свидетельствует о том, что использование интернет-технологий обеспечивает фирмам широкие возможности для развития бизнеса и продвижения своих товаров и услуг.

Стремительное проникновение интернета во все сферы жизнедеятельности человека затронуло и такую область, как гостиничный бизнес. Уже сегодня, по некоторым данным, каждый третий гостиничный номер бронируется в онлайн. .........

Глава 1. Современные направления и возможности использования сети Интернет в гостиничном бизнесе

1.1 Интернет, как бизнес-среда развития гостиничного бизнеса

Очередной революционный этап информатизации общества связан снеобыкновенным ростом использования глобальных компьютерных сетей.Интернет – всемирная компьютерная сеть, развивается столь стремительно,что ежегодно число ее подписчиков и объем информационных ресурсовпрактически удваиваются.

Настоящий момент развития мировой экономики характеризуется тем, что возможности экстенсивного развития практически исчерпаны; рост конкуренции приводит к падению уровня рентабельности; появление новых технологий, и в частности Интернета, уменьшает неопределенность рынка, ускоряет процесс принятия решений. Развитие информационной инфраструктуры глобальных сетей Интернет привело к изменениям способов ведения бизнеса и появлению электронного рынка.

..........

Заключение

Интернет технологии нашли широкое применение в туризме и индустрии гостеприимства. Преимущества Интернет среды для развития туризма и гостиничного бизнеса заключается в следующем: удобство для клиентов и предприятий; экономия времени и денег; объединение в глобальные сети; возможность создания индивидуального продукта, который будет отличаться от продуктов конкурентов.

В индустрии гостеприимства сложилось несколько перспективных направлений использования ИТ:

• Интернет-продвижение гостиницы и реклама в Интернете – это процесс применения системы практических мер в сети Интернет, основной целью которых является результативная популяризация гостиницы, услуги.

..........