ПЛАН РАБОТЫ: 2
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы внутрифирменного управления 5
1.1.Содержание, цели и задачивнутрифирменного управления 5
1.2. Понятие и виды организационных структур внутрифирменного управления 13
2. Анализ хозяйственной деятельности и системы управления в туристическом агентстве «Махнем!» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика агентства 27
2.2. Оценка системы внутрифирменного управления, выявление проблем 29
3. Направления совершенствования внутрифирменного управления в туристическом агентстве "Махнем!" 38
3.1 Предложенияпо оптимизации деятельности 38
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 46
Заключение 54
Список использованных источников 56