Организация труда и управления в розничной торговле (на примере ООО «Арсенал»)

Название работы: Организация труда и управления в розничной торговле (на примере ООО «Арсенал»)

Скачать демоверсию

Тип работы:

Курсовая практика

Предмет:

Менеджмент

Страниц:

37 стр.

Год сдачи:

2011 г.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 5

1.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 5

1.2. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА 6

2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 9

2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 9

2.2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ И АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА 10

2.3. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 15

2.4. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 16

2.5. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35

Выдержка:

Введение:

Труд является одним из важнейших ресурсов повышения производительности, и, как конечный результат, результатов коммерческой деятельности фирмы. В связи с этим не возникает сомнений в необходимости его рациональной организации. Среди всех видов деятельности трудовая деятельность занимает доминирующее положение. Поэтому изменения в стимулах трудовой деятельности и в отношениях к труду – наиболее важные по своим последствиям на изменения в сознании людей.

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, что несомненно повлияет на работу всей организации.

Изучение организации рабочего времени имеет большое значение, т.к. исходя из информации, получаемой в процессе анализа, решается большинство задач, связанных с организацией труда и его нормированием, что определяет актуальность выбранной темы. Исследования проводятся с целью определения структуры операций, затрат рабочего времени, рационализации приемов и методов труда, выявления причин невыполнения планов, нерациональных затрат и потерь рабочего времени, получения данных о факторах, влияющих на время выполнения элементов операций, разработки нормативных материалов, оценки качества норм и нормативов, а также для решения других задач.

Исследование трудового процесса специалистов и руководителей предполагает анализ всех его характеристик, которые влияют на затраты труда и эффективность использования производственных ресурсов. Изучаются технологические параметры оборудования, его соответствие эргономическим требованиям, условия труда, применяемая технология, организация и обслуживание рабочего места, а также профессионально-квалификационные, психофизиологические, социальные характеристики работников и другие факторы. Методы получения и обработки информации выбираются исходя из целей исследования. Оптимальным является минимум суммарных затрат, связанных с получением необходимой информации и ее последующим использованием.

..........

Глава 2:

Всего в ООО «Арсенал» работает четырнадцать человек: коммерческий директор, бухгалтер, помощник бухгалтера, два специалиста по маркетингу, два экспедитора (один из них ответственный за безопасность транспорта), два водителя, два диспетчера, кладовщик, сторож, уборщица.

Формы разделения и кооперации труда, обусловленные именно малой численностью работников, - расширение трудовых функций и совмещение профессий, взаимозаменяемость работников, - находят широкое применение в ООО «Арсенал».

В ООО «Арсенал» функциональное разделение труда соответствует схеме, приведенной на рис.1.

Рис.1. Функциональное разделение труда в ООО «Арсенал»

В настоящее время трудовые отношения работников и работодателей регулируются Трудовым кодексом РФ и жестко не регламентируются. Предприятиям предоставлены большие права в выборе форм и условий оплаты труда, установлении режима работы и т.д. Однако государством установлен механизм социальной защиты работников. Законодательно регламентируются минимальный размер оплаты труда, минимальная продолжительность отпуска, максимальная продолжительность рабочего дня. Данные положения распространяются на предприятия всех организационно-правовых форм собственности.

Служащие работают по стандартному графику – 8 часов в неделю с двумя выходными, продавцы и вспомогательный персонал магазинов работают по сменному графику бригадами через неделю по 11- 12 часов в день. Предусмотрен перерыв на отдых в середине рабочего дня. В ООО «Арсенал» не практикуется выплачивать доплаты служащим за переработку согласно действующего законодательства. Ненормированный рабочий день для них компенсируется значительными размерами премиальных.

.............

Заключение:

..........

3). благоприятными следует считать такие условия труда, когда количественная и качественная совокупность образующих их элементов оказывает на человека воздействие, способствующее духовному и физическому развитию личности, формированию у работников творческого отношения к труду, чувства удовлетворенности им;

4). достижение благоприятных условий труда требует решения ряда задач: рациональность разделения и кооперации труда, совершенствования трудовых процессов и организации рабочих мест, улучшения их обслуживания, создание благоприятных физиологических, гигиенических и эстетических условий труда;

5). важнейшим стимулом производства и основным источником доходов работников является заработная плата, поэтому необходимо правильное распределение и начисление зарплаты, чтобы работник получал ее в зависимости от результатов своего труда;

6). правильная организация заработной платы также играет большую роль в повышении заинтересованности работника в увеличении производительности труда и повышении своей квалификации;

7). в каждом производственном коллективе благодаря единству целей всех работников, введению прогрессивных форм хозяйствования, организации и стимулирования труда должна создаваться атмосфера коллективного сотрудничества и взаимопомощи, развиваться инициатива каждого работника. Это способствует высокоэффективной работе, устойчивому росту производительности труда.

Похожие работы на данную тему