ВВЕДЕНИЕ
Высокая изменчивость и сложность современного мира приводит к тому, что стрессы становятся постоянными «спутниками» человека. Причем средний уровень стресса большинства людей превосходит их психофизиологические возможности, что приводит к снижению эффективности их жизнедеятельности, к ухудшению здоровья и самочувствия.
Чаще всего стресс возникает в сложной или новой ситуации, в случае выраженного риска, цейтнота, возможного или разворачивающегося конфликта – т.е. в тех ситуациях, которые практически постоянно сопровождают жизнь современного активного человека.
Таким образом, для современного человека владение технологиями управления стрессом является необходимым условием его эффективной деятельности, а особенно деятельности в новых для него областях. Технологии управления стрессом накоплены человечеством в достаточном количестве, поэтому в настоящее время к ним проявляется повышенный интерес, особенно в среде менеджеров, бизнесменов, людей экстремальных специальностей. В рамках современного менеджмента даже выделено отдельное направление - «стресс-менеджмент».
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССАМИ В ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ ОРГАНЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
2.1. Общая характеристика Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Московской области
Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Московской области (далее – Территориальный орган Росстата), расположенный в Московской области, является территориальным органом федерального органа исполнительной власти, осуществляющим:
1) функции по сбору и обработке официальной статистической информации по Московской области, о социально-экономическом, демографическом и экологическом положении области;
2) в порядке и случаях, установленных законодательством Российской Федерации, функции по контролю в сфере государственной статистической деятельности;
3) обеспечивает выполнение федерального плана статистических работ и производственного плана работ Федеральной службы государственной статистики;
4) представляет в установленном Росстатом порядке официальную статистическую информацию по Московской области в рамках федерального плана статистических работ Федеральной службе государственной статистики, органам государственной власти Московской области, территориальным органам федеральных органов исполнительной власти, органам местного самоуправления, средствам массовой информации, организациям и гражданам;
5) обеспечивает представление Территориальному органу Росстата по г. Москве, расположенному в центре Центрального федерального округа информационно-статистических материалов, необходимых для выполнения работ по обеспечению полномочного представителя Президента Российской Федерации в этом федеральном округе статистической информацией;
6) выполняет работы по взаимодействию с другими территориальными органами Росстата, расположенными в Центральном федеральном округе, с целью обеспечения полномочного представителя Президента Российской Федерации в этом федеральном округе статистической информацией;
ЛИТЕРАТУРА
Основная литература
1. Алавердов А.Р. Организация управления персоналом современного российского банка. – М.: ИГ«БДЦ-пресс», 2003. — 320 с.
2. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: Маркет ДС, 2007 (Университетская серия). – 360 с.
3. Александровский Ю. А. Состояния психической напряженности и их компенсация. – М., 1976. – 272 с.
4. Архангельский Г.А. Тайм-драйв: Как успевать жить и работать / Г.Архангельский.- 5-е изд., доп.-М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007.-256 с.
5. Бодров В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2000. – 352 с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998.- 498 с.
7. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. Практикум. – Спб: итер. – 2009. – 336 с.
8. Ганзен В. А. Системное описание в психологии. – Л.: ЛГУ, 1984. – 176 с.
9. Грашина М., Дункан В. Основы управления проектами. - СПб.: Питер, 2006. – 208 с.
10. Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Т.Ю.Базарова и Б.Л.Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 598 с.
11. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я.Кибанова - М.: «Издательство ПРИОР», 1998. - 512 с.
12. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие. / П.В.Журавлев, Ю.Г.Одегов, Н.В.Волгин. - М.: Издательство «Экзамен», 2002. - 448 с.
13. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г.. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера - М.: «Экзамен»", 1999. - 576 с.
14. Зигерт В., Ланг Л. 3-59 Руководить без конфликтов: Сокр. пер. с нем./ Науч. ред. и авт. предисл. А. Л. Журавлев.— М.: Экономика, 1990.— 335 с.
15. Иванченко Т. А., Иванченко М. А., Иванченко Т. П. Сверхздоровье и успех в бизнесе для каждого. – СПб., 1994. – С. 27-28.
16. Китаев–Смык Л. А. Психология стресса. – М.: Наука, 1983. – 576 с.
17. Кичаев А. А. Кризис и стресс. Пособие по приручению.- СПб.- Речь, 2009. С. 17-25, 77-96.
18. Ключников С. Держи стресс в кулаке.- Питер, 2005. - С. 11-60.
19. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. - Л.: Изд-во ЛГУ . – 1967. - 173 с.
20. Купер К.Л., Дэв Ф.Дж, О`Драйскол М.П. организационный стресс. Теории, исследования, практическое применение.- Харьков.: Изд-во Гуманитарный центр, 2007. – 336 с.
21. Куроедова Е.О. Развитие стрессоустойчивости.- М.: Московская фининсово-промышленная академия, 2005. - С. 5-37.
22. Леонова А. Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. – М.: МГУ, 1984. – С. 32-33.
23. Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы: Хрестоматия. - М.: Родикс, 1995. - С. 179-196.
24. Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы: Хрестоматия. М.: Родикс, 1995. - 448 с.
25. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. - 376 с.
26. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В.Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 312с.
27. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / В.В.Музыченко. - М.:Академия, 2003. - 528 с.
28. Наенко Н. И. Психическая напряженность. – М.: МГУ, 1976. – 112 с.
29. Олекс О.А. Управление развитием образования: организационно-педагогический аспект / О. А. Олекс. - Минск : РИВШ, 2006. – 330 с.
30. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства: Учебное пособие.- М.: «Академия», 2006. - 480 с.
31. Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Прогресс, 1982. – 367 с.
32. Социально–психологическая диагностика развития личности и малых групп / Под ред. Н. П. Фетискина и соавт. – М., 2002. – 544 с.
33. Стресс жизни: Сборник./ Составители: Л. М. Попова, И. В. Соколов. (О. Грегор. Как противостоять стрессу. Г. Селье. Стресс без болезней.) - Спб, ТОО «Лейла», 1994. - 384 с.
34. Тамарская Н.В., Власова А.А. Подготовка выпускников – будущих педагогов к трудоустройству (тренинг социально-психологической адаптации): Учебное пособие. – Калининград: Изд-во КГУ, 2002. – 80 с.
35. Щербатых Ю.В. Психология стресса. - М. ЭКСМО, 2005. – 304 с.
36. Cannon, W. B., The wisdom of the body. New York: W. W. Norton, 1932.
37. Greenberger R.S. Job hazard – how «bornout» affects corporate managers and their performances // The Wall Street Journal. April 23, 1981.
38. Rizvi N. H. A critique of the models to study stress // Journal Social Science and Human. 1985. Vol. 1-2. P. 105.
Периодические издания
39. Кичкаев В. Осторожно: высокое напряжение (эмоциональное выгорание). // Отдел кадров. – 2005. – № 2. – С. 11-17.
40. Куликов Л. В. Стресс и стрессоустойчивость личности // Теоретические и прикладные вопросы психологии. Вып. 1. Ч. 1 / Ред. А. А. Крылова. – СПб., 1995. - С. 123–132.
41. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ. Серия 14. Психология. 2000. - № 3. - С. 4–21.
42. Стеганцев А.В. Стресс-менеджмент для финансистов: время пришло! // журнал Управление кредитной организацией. - Москва, февраль 2008. – С. 14-23.
Интернет-ресурсы
43. Селье Г. Стресс жизни // http://adaptometry.narod.ru/StressZhizni.htm (26.11.09)