Введение 3
Глава 1 Показатели эффективности как инструмент оценки деятельности органов государственного управления 5
1.1 Эффективность деятельности органов государственного управления: цели и инструментарий оценки 5
1.2 Российская и зарубежная практика применения показателей эффективности для оценки деятельности органов государственного управления 11
Глава 2 Практика использования показателей эффективности для оценки деятельности органов государственного управления на примере Пермского края 18
2.1 Общая характеристика Пермского края как объекта регионального управления 18
2.2 Современное состояние применения показателей эффективности для оценки деятельности органов государственного управления Пермского края 21
2.3 Направления совершенствования практики использования показателей эффективности для оценки деятельности органов государственного управления Пермского края 25
Заключение 28
Список источников и литературы 30
Приложение 35