Курсовая практика по теме: Доверие к органам местного управления, как показатель эффективности (на основе социологического исследования)

Название работы: Доверие к органам местного управления, как показатель эффективности (на основе социологического исследования)

Скачать демоверсию

Тип работы:

Курсовая практика

Предмет:

Маркетинг

Страниц:

44 стр.

Год сдачи:

2013 г.

Содержание:

Введение 3

1. Теоретико-методологические подходы к изучению социального доверия 6

1.1 Понятие доверия, сущность, содержание, формы и методы установления доверительных отношений 6

1.2 Методологические основы исследования доверия населения 9

1.3 Формирование доверия населения к органам местного самоуправления методами PR 15

2. Анализ формирования и развития доверительных отношений населения к деятельности органов местного самоуправления 23

2.1 Оценка проведенных ранее исследований и опросов доверия к органам местного самоуправления 23

2.2 Основные проблемы формирования и развития доверительных отношений населения на основании исследований и опросов 31

Заключение 38

Список литературы 40

Приложения 43

Выдержка:

Введение

Актуальность. Доверие к деятельности органов местного самоуправления Российской Федерации являются одним из важнейших показателей эффективности их функционирования при реализации установленных полномочий, а также необходимым элементом осуществления постоянной и качественной связи между гражданами и органами власти. Введение механизмов открытости и прозрачности в систему органов местного самоуправления и реальное их обеспечение можно рассматривать в качестве одной из форм управления. Реализация такого направления особенно актуальна, учитывая, что введение механизмов PR в деятельности органов местного самоуправления называется одной из задач эффективного управления на локальном уровне.

На прямую взаимосвязь между свободой информации и доверием граждан неоднократно обращалось внимание в средствах массовой информации. Прозрачность и открытость органов местного самоуправления являются неотъемлемыми признаками их демократичности.

……………………

1. Теоретико-методологические подходы к изучению социального доверия

1.1 Понятие доверия, сущность, содержание, формы и методы установления доверительных отношений

Доверие – это открытые, положительные взаимоотношения между людьми, содержащие уверенность в порядочности и доброжелательности другого человека, с которым доверяющий находится в тех или иных отношениях. Доверие может иметь финансовый или личный характер. Финансовое доверие может выражаться в одалживании средств или возложении полномочий по управлению имуществом. Признаком личного доверия служит откровенность, готовность делиться интимной, секретной информацией. Доверие считается основой всех социальных институтов .

Интересный труд по данной тематике представил Фрэнсис Фукуяма. В его книге «Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию» взяты отдельные экономические, политические и социальные модели реальных стран, с разным уровнем доверия (Россия, США, Англия, Франция, Германия, Япония, КНР, КНДР и пр.). Автор рассматривает различные модели управления, введенные в этих странах, «линию» правительства, роль внутрисемейных отношений и воспитания, открытых религиозных организаций и закрытых сект и пр. Все аспекты сплетаются в единую систему, основанную на цифрах и логике, при помощи этой системы автор с легкостью показывает важность доверия в пост-индустриальную эпоху.

……………………

Список литературы

1. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 25.11.2013) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"// СПС Консультант-Плюс;

2. Аверченко Л. К. Практическая имиджелогия: Учебное пособие. - Новосибирск: СибАГС, 2011. – 458 с.

3. Акчурин А.Р. Формирование представительных органов муниципальных образований: проблемы правового регулирования и пути их решения// Вестник Бурятского государственного университета. – 2013. – № 2. – С. 145-148.

……………………

Похожие работы на данную тему