Компромисс как способ разрешения конфликта

Название работы: Компромисс как способ разрешения конфликта

Скачать демоверсию

Тип работы:

Курсовая теория

Предмет:

Психология

Страниц:

34 стр.

Год сдачи:

2004 г.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 2

Глава 1. Компромисс, как способ разрешения конфликта

4

1.1. Причины возникновение конфликта 4

1.2 Стратегия поведения в конфликтной ситуации 7

1.3. Выработка взаимовыгодных решений путем

переговоров через компромисс 16

Глава 2. Исследование выхода из конфликтной ситуации

22

2 .1. Цели и задачи эксперимента. 22

2.2. Описание проведения исследования 23

1. Метод картографии . 23

2 Тест - опросник Томаса-Килменна , это методика

диагностики предрасположенности личности к

конфликтному поведению 23

3. Тест: способны ли вы пойти на компромисс?» 25

2.3. Анализ и обработка результатов исследования

25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

ЛИТЕРАТУРА 33

ПРИЛОЖЕНИЕ 34

Выдержка:

Введение:

Всем понятно, что конфликты всегда существовали, существуют и будут существовать, они неотъемлемая часть человеческих взаимоотношений.

Возможность возникновения конфликтов существует во всех сферах. Конфликты рождаются на почве ежедневных расхождений во взглядах, разногласий и противоборства разных мнений, нужд, побуждений, желаний, стилей жизни, надежд, интересов и личностных особенностей. Они представляют собой эскалацию каждодневного соперничества и противостояния в сфере принципиальных или эмоционально обусловленных столкновений, которые нарушают личностное или межличностное спокойствие.

Наиболее предпочтительным методом урегулирования является достижение компромисса между конфликтующими сторонами.

Компромисс есть соглашение , достигнутое путем взаимных уступок. Использование компромисса , как метода выбора политического экономического, социального действия возможно в том случае, если участники решения не находятся друг с другом в резко отрицательных взаимоотношениях, т.е. когда их интересы частично совпадают и одновременно частично сталкиваются. В таких ситуациях оказывается возможным принять решение , которое не гарантирует ни для одной из сторон полноты выполнения их требований, но зато обеспечивает реализацию общей или высшей цели.

В обществе такой высшей целью , объединяющей его членов , является сохранение целостности и независимости государств, гражданского мира и выполнения общенациональных задач.

Умение найти оптимальные решения в экономических вопросах, урегулирование социальных конфликтов и политических, а также разрешение бытовых проблем делает тему «компромисса» важной и злободневной. В жизни нам очень часто приходится жертвовать одним, чтобы добиться другого. Проблема умения найти компромиссное решение во всех сферах социальной жизни доказывает актуальность темы.

Предметом исследования является изучение компромисса, как способа выхода из конфликтной ситуации.

Цель работы: изучить компромисс, как один из наиболее эффективных способов урегулирования конфликта.

Глава 2:

Результаты теста подтверждают, что поведение молодых людей

Находится на стадии противоборства, так, как равное количество баллов доказывают тактика к соперничеству, так и сотрудничеству, а отношение к тактике компромисса доказывает возможность урегулировать отношения.

3. Проведя Тест среди участников «Готовы ли вы на компромисс?» мы еще раз убедились, в необходимости помочь конфликтующим сторонам прийти к компромиссу, который в данной ситуации является наиболее оптимальным выходом из конфликта.

По результатам теста

Александр и Алексей набрали 31 и 29, а

Владимир и Владислав набрали 25 и 31 из возможных 35 баллов, что подтверждает о возможности компромиссного решения среди респондентов.

Доказав это нашим испытуемым мы убедили конфликтующие стороны вступить в переговоры, для улаживания данного конфликта найти компромиссное решение.

Для этого помогли сформулировать и представили варианты компромиссного решения:

1. Найти (при возможности) обмен среди студентов «жаворонков» или «сов».

2. Переоборудование комнаты (ширма, настольная лампа, наушники и т.д.

3. Составить распорядок, приемлемый для всех.

В результате проведенных переговоров конфликтующие стороны пришли ко 2 варианту предложенного нами компромисса, который подтверждает выдвинутые нами гипотезы:

- Обещая друг другу что угодно, мы можем направить свои взаимоотношения в любое русло

- Компромисс может принести лишь частичное разрешение конфликтного взаимодействия, так как остается достаточно большая зона взаимных уступок, а полностью причины не устраняются.

- Человек, умеющий правильно оценить ситуацию изнутри, способен найти компромисс в любой ситуации.

Заключение:

Несмотря на то, что взаимоотношениям с другими людьми должны способствовать мир и гармония, конфликты неизбежны. Каждый здравомыслящий человек должен обладать умением эффективно улаживать споры и разногласия, чтобы ткань общественной жизни не рвалась с каждым конфликтом, а, наоборот, крепла вследствие роста умения находить и развивать общие интересы.

Для разрешения конфликта важно иметь в своем распоряжении различные подходы, уметь гибко пользоваться ими, выходить за пределы привычных схем и чутко реагировать на возможности и поступать и мыслить по-новому. В то же время можно использовать конфликт как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения.

Конфликты могут быть превращены в прекрасный учебный материал, если в последующем найдете время на то, чтобы вспомнить, что привело к конфликту и что происходило в конфликтной ситуации. Тогда можно будет узнать больше о самом себе , о вовлеченных в конфликт людях или об окружающих обстоятельствах, способствовавших возникновению конфликта. Это знание поможет принять правильное решение в будущем и избежать конфликта.

В заключение – несколько слов о так называемых "конфликтных личностях". Опираясь на исследования отечественных психологов (Ф. М. Бородкин, Н. М. Коряк [40]; В. П. Захаров, Ю. А. Симоненко [296]), опишем 5 основных типов конфликтных личностей.

Конфликтная личность - демонстративный тип.

1. Хочет быть в центре внимания.

2. Любит хорошо выглядеть в глазах других.

3. Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся.

4. Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью.

5. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям.

6. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение эмоциональное.

Похожие работы на данную тему