Управление конфликтами в организации

Вид работы: Дипломная.
Предмет: Управление персоналом.
Количество страниц: 79 стр.
Год сдачи (защиты): 2013 г.
Цена (не выше): 3700 р.
  • Задание для Управление конфликтами в организации

    Введение 3

    1. Теоретические основы управления конфликтами в организации 6

    1.1. Понятие и виды конфликтов в организации 6

    1.2. Методология управления конфликтов в организации 22

    2. Оценка управления конфликтами в ОАО МНПК «Авионика» 36

    2.1. Экономическая характеристика ОАО МНПК «Авионика» 36

    2.2. Оценка управления конфликтами в ОАО МНПК «Авионика» 43

    2.3. Оценка результатов финансово-хозяйственной деятельности ОАО МНПК «Авионика» 49

    3. Направления совершенствования управления конфликтами в ОАО МНПК «Авионика» 64

    3.1. Мероприятия по совершенствованию управления конфликтами в ОАО МНПК «Авионика» 64

    3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 69

    Заключение 73

    Список литературы 77

    Приложения……………………………………………………………………...79

    Скачать демо версию
    Узнать стоимость эксклюзивной работы.
  • Введение

    Сегодня конфликтные отношения постоянно возникают во всех сферах человеческой деятельности и порождают массу различных последствий. Причем не всегда эти последствия абсолютно негативны. Часто возникновение конфликтов приводит к пересмотру реализации процесса и, как следствие, достижению наилучшего результата. Конечно, при условии грамотного подхода и глубоко детального анализа причин, порождающих конфликтные отношения.

    Любой проект нацелен на достижение некоторых результатов, то есть на удовлетворение некоторых потребностей (намерений) участников проекта, реализующих проект - физических и/или юридических лиц. В общем случае под участниками проекта понимаются все субъекты, интересы которых затрагиваются данным проектом............

    1. Теоретические основы управления конфликтами в организации

    1.1. Понятие и виды конфликтов в организации

    Среди многочисленных определений, раскрывающих в той или иной степени понятие конфликт, следует выделить лишь несколько.

    Некоторые авторы определяют данное состояние как проявление субъективных или объективных противоречий, которые выражаются противоборством сторон.

    По мнению других деятелей, конфликт – это самый острый метод разрешения имеющих значение противоречий, которые формируются в процессе взаимодействия. В его основе лежит противоречие сторон. Как правило, сопровождается он негативными эмоциями.

    Однако в этих определениях не до конца раскрыты понятия «противоречие» и «значимость противоречий».

    По мнению Ю. В. Рождественского, противоречие относится к речевому действию. Он выделил три стадии в развитии борьбы за интересы. К первой, по его мнению, относятся различия во мнениях, ко второй – противоречия в процессе дискуссий. Третья стадия – конфликт – это прямая борьба в действиях.

    ...........

    Заключение

    Конфликт – это любые речевые воздействия сторон, которые направлены на причинение различного вреда противоположной стороне.

    Структура конфликта – это в первую очередь, основные его участники, ключевое звено любой спорной ситуации. Это стороны, которые являются непосредственными противниками и совершают какие-то прямые действия по отношению друг к другу. Если исчезает один из оппонентов, проблема исчерпывается, если оппонент заменяется другим, то это уже будет другая ситуация, потому что в межличностном столкновении цели и интересы сторон индивидуализированы.

    Структура конфликта включает в себя следующие возможные типы участия в конфликтной ситуации:

    - соперничество. В этом случае стороны пытаются навязать друг другу предпочтительное для себя (конкурентное) решение конфликтной ситуации;

    - сотрудничество. Такая стратегия предусматривает поиск решения, которое может удовлетворить обе противостоящие стороны;

    .........

    Скачать демо версию
    Узнать стоимость эксклюзивной работы.
  • Не подходит готовая? Узнай стоимость уникальной!


    Используем только актуальную литературу

    Будем соблюдать заданные требования по оформлению

    Проведем проверку на плагиат

    Если понадобится распечатаем работу у нас в офисе

    И конечно, же полное сопровождение до защиты!


Большой выбор платежных систем, позволяет вам без труда произвести оплату наших услуг.
Только актуальная информация!
Наши авторы использую телько свежую аналитичискую и точную информацию.
Заполните форму и мы Вам обязательно перезвоним! x
Представьтесь:
Ваш телефон:
Эл. почта: