Введение
На данном этапе развития науки, техники и технологий – информационных, инновационных и иных – вряд ли нужно убеждать кого-либо в необходимости применения математического моделирования при принятии управленческих решений, для выбора наилучшего из них. Однако управленческие решения, которые лежат в основе управленческой деятельности, зачастую принимаются совершенно безотносительно к математике. В этих вопросах человечество, как и много веков назад, предпочитает полагаться на опыт, интуицию и здравый смысл. ...........
1. Понятие управленческого решения
Понятия «управленческое решение» и «управленческая проблема» исследуются в применении к организациям. Это означает, что а) решения готовятся, принимаются и исполняются конкретными лицами – руководителями, собственниками, персоналом и др., б) решения принимаются в чьих-либо интересах – акционеров, сотрудников, организаций и др., в) решения влияют на жизнедеятельность людей и организаций.
Разберем историко-этимологические основы слов решение, управление, проблема. Слова решать и управлять имеют исконно русские корни; их появление и употребление обусловлено становлением и развитием государственности в Древней Руси. Проблема в переводе с греческого – задача; появление этого слова в русском языке по времени совпадает с развитием и обособлением научной деятельности в самостоятельный род занятий.
...........
Заключение
Поскольку принятие решений является необходимым элементом деятельности во всех сферах жизни общества, термин «принятие решений» встречается в различных научных дисциплинах. Прежде всего следует назвать экономику, где исследуются проблемы разумного, рационального использования ограниченных ресурсов потребителем (покупателем товаров) и производителем. Экономика определяет правила рационального поведения людей в задачах выбора [2]. Термин «принятие решений» активно используется в когнитивной психологии [3, с. 459–496]. Психологи давно изучают особенности человеческой системы переработки информации. Рассматриваются гипотезы о том, как влияет организация человеческой памяти на процесс принятия решений. ...........