Введение:
Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений, особенности условий, в которых они принимаются, последующего контроля над их исполнением, а также готовности руководства возложить на себя ответственность за принятые решения. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.
Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки, организации выполнения и последующего контроля над их исполнением. Происходит это отчасти из-за недостатка теоретической базы, в комплексе и детально освещающей все этапы и процедуры разработки решений - важнейшего творческого акта процесса управления, а также рассматривающей особенности решений в зависимости от типа и условий их принятия.
В отечественной специальной литературе по управлению управленческие решения, как правило, излагаются в виде отдельной главы, весьма агрегированно. Имеются работы, раскрывающие данную тему либо применительно к отдельной управленческой функции (например, маркетингу), либо уделяющие внимание конкретным методам разработки решений (эвристическим, экономическо-математическим, экспертным, сетевому и др.).
Глава 2:
Переход к рыночной экономике резко усиливает ответственность фирм за соблюдение договорных отношений с партнерами, поддержание и усиление имиджа, конечные результаты деятельности, проведение социальной политики на предприятии, недопущение неблагоприятных социально-экономических последствий, связанных с убыточностью и банкротством предприятий. Существенным фактором в руководстве предприятием является ответственность за результаты хозяйственной деятельности. Нарушение договора влечет за собой экономическую ответственность хозяйственного органа-нарушителя.
Экономическая ответственность выражается в 2-х формах - экономические санкции и возмещение убытков, выполняя в хозяйственных отношениях функции стимулирования, компенсации и контроля.
Экономическое стимулирование предполагает не только материальное поощрение за хорошую работу, но и имущественную ответственность за плохие результаты хозяйственной деятельности.
Экономические санкции представляют собой принудительные меры, используемые при нарушении установленного порядка хозяйственной деятельности. Их применение влечет за собой уменьшение дохода предприятия, а, следовательно, и сокращение средств на материальное стимулирование.
Государство не отвечает по обязательствам предприятия, а последнее не отвечает по обязательствам государства. Предприятие (поставщик) должно полностью выполнять обязательства по заключенным договорам (по количеству, номенклатуре, срокам, качеству), иначе несет имущественную ответственность, в установленном порядке возмещает ущерб, нанесенный потребителю. Предприятие-покупатель обязано обеспечивать своевременную оплату поставляемой продукции за счет собственных средств или за счет кредита; за несвоевременные расчеты оно уплачивает штраф.
Заключение:
В результате проделанной работы можно сделать нижеследующие выводы:
На современном этапе развития экономических отношений наблюдается ожесточенная борьба за лидерство в той или иной сфере деятельности. Завоевать прочные позиции можно, в первую очередь, за счет сильного и профессионального руководства, способного, в частности, адекватно реагировать на возникшие проблемы и принимать верные решения независимо от степени влияния внешних факторов.
Развитие рыночных отношений усиливает значимость риска. К этому принуждает конкуренция на рынке, стимулирующая внедрение новых технологий, ноу-хау, принятие неординарных решений, сопряженных с риском. Успех в бизнесе предполагает не уклонение от риска, а снижение его до минимально возможного уровня. Этого можно добиться путем прогнозирования риска, оценки вероятности наступления рискованных событий, их возможных последствий, и на этой основе разработки мер по управлению такой ситуацией.
Для управленцев чрезвычайно важно помнить, что для решения той или иной ситуации, а также принятия решения любой степени сложности не представляется целесообразным пользоваться тем или иным шаблоном или заготовкой. Чрезвычайно важно рассматривать (и в последующем строить тактику решения) каждую ситуацию как нечто новое, имеющее свои особенности и тонкости.